超人気のウォーターサーバーメーカー・「プレミアムウォーター」。
モダンなデザインに心惹かれる一方で、「実際の評判が気になって契約に踏み切れない…」という方も多いのでは？そこでこの記事では、
- リアルユーザー100人への口コミアンケート
- 編集部による実機レビュー
を通じて、プレミアムウォーターの特徴を徹底解剖！メリットもデメリットも全てご紹介します。
気になっている方は、ぜひ参考にしてくださいね！
カスタムライフ編集部では、プレミアムウォーターの人気モデル「amadana スタンダードサーバー」を実際に契約し、リアルな使用感をチェックしています！
▶レビュー内容を先に知りたい方はここをタップ
目次
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1. 徹底紹介！プレミアムウォーターのメリットとデメリット
数あるウォーターサーバーメーカーの中でも、ひときわ高い人気を誇るプレミアムウォーター。
この章では、リアルユーザー100人を対象とした口コミアンケートの結果をもとに、人気の秘密であるメリットをご紹介していきます。
また、実際に契約した際に重要なデメリットについても合わせてご紹介。
実際に使用しているユーザーの口コミとあわせて、チェックしてみてください。
1-1. ここが魅力！プレミアムウォーターのメリット
まずはメリットをご紹介！上記の通り、
- おしゃれなデザイン
- 注文や配送スキップの手軽さ
- お水のおいしさ
の3つのポイントに魅力を感じたユーザーが多数を占めました。1つずつチェックしていきましょう。
▼100人中74人が支持｜大多数の導入の決め手！
メリット1｜デザインがおしゃれ
100人のユーザーのうち実に7割以上が導入の決め手として挙げたのが、優れたデザイン性。
プレミアムウォーターで取り扱う6モデルは、全て水ボトルが外から見えない作りで、ウォーターサーバーにありがちな野暮ったさがなくインテリア感◎！
また、amadanaやcadoといったデザイン家電ブランドとのコラボモデルも多く取り揃えています。
▼リアルユーザーの口コミは？▼
上記口コミでも時折触れられていますが、全体的にシンプルでシャープな雰囲気なので、どんなインテリアにもなじみやすいメーカーと言えます。
▼100人中35人が支持｜契約後に便利さを実感
メリット2｜お水の注文がお手軽
実際に契約してから感じたメリットとしては最も多くの支持を集めた"注文の手軽さ”。
プレミアムウォーターはお水が定期配送となるメーカーですが、公式の電話やマイページのほか専用のスマホアプリからも注文が可能です。
お水の追加や配送周期の変更・配送スキップ※など、スマホ1つでいつでも手軽に注文できる利便性は非常に大きな利点といえます。
※お水の配送を1回飛ばすことができるシステム
▼リアルユーザーの口コミは？▼
いつでも携帯でポチッと追加注文！
30代・女性／主婦 家族と同居（未就学児あり）
ケータイから簡単に水の追加注文や配送日の変更をすることができてとっても便利です。
よく水が足りなくなるんですが、そんな時も携帯からいつでもポチっと追加注文でき、すぐに届くので本当に助かります。
口コミを見ても、やはりその便利さは誰しもが実感している様子。
お仕事・家事で忙しい方やめんどくさがりさんには見逃せないポイントですね。
▼100人中27人が支持｜やっぱりここは外せない！
メリット3｜お水がおいしい
こちらも同じく、導入後に感じたメリットとして推す声の多かった"お水のおいしさ”。
プレミアムウォーターのお水は、日本各地の厳選された採水地で採水※され、ウォーターサーバーとしては非常にめずらしい非加熱で処理した天然水。
そのため水中に溶け込んでいる酸素量が多く、まろやかで口当たりの良いお水に仕上がっています。
※全国で7箇所の採水地からユーザーの居住地に応じて自動選択されます
▼リアルユーザーの口コミは？▼
どのメーカーよりもおいしいお水！
30代・女性／保育士 一人暮らし
いろんなメーカーを試飲した中で、プレミアムウォーターが一番お水本来の甘味があっておいしいと感じました。やっぱり毎日飲むものだから、自分に馴染むかどうかが大事だと思いますし、大きな決め手になりましたね。
口コミにもある通り、飲料水としてはもちろんお茶作りや調理用としても非常に高評価。
質の高い天然水ならではの「生」の味を楽しめるプレミアムウォーターは、おいしさを何より優先したい方にとって魅力的なメーカーといえます。
水ボトルは場所を取らない使い捨て式
プレミアムウォーターの水ボトルは使うごとに縮み、最後には家庭ごみとして捨てられる「ワンウェイ」型のボトルです。
空ボトルを保管する必要がなく省スペースなので、小さめのお部屋でも安心ですね。
1-2. ここに注意！プレミアムウォーターのデメリット
続いて、デメリットをご紹介。上記のグラフの通り、リアルユーザーが感じるデメリットは、
- 水ボトルの交換が大変
- 月々の料金が高い
の大きく2点。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
▼100人中42人が不満｜女性1人だと難しい？
デメリット1｜水ボトルの交換が大変
デメリットとして100人中42人と約半数から声が挙がったのが“ボトル交換の大変さ”。
プレミアムウォーターの標準のボトル容量は12L。重さにして12kg超と相当な重量になります。
加えて、ほとんどのモデルが水ボトルを本体上部に挿すタイプなので、水交換の際にはボトルを肩口辺りまで持ち上げなくてはなりません。
▼リアルユーザーの口コミは？▼
体力に自信がある人でも大変かも…
20代・女性／インストラクター 一人暮らし
ボトルの交換がとても大変です。重いお水のボトルを上に持ち上げる必要があるため、やっぱりかなりしんどく感じます。28歳で体力には自信がありますが、それでも大変です…。
口コミの通り、女性1人で持ち上げるのはかなり力のいる作業になるため、ご家庭によっては
- ボトル下置きモデルを選ぶ
- 7Lの軽量ボトルを選ぶ
といった工夫が必要になるかもしれません。
▼100人中40人が不満｜サービスには満足でも…
デメリット2｜月々の料金が高い
100人中40人と、ボトル交換とほぼ同じ数の不満が集まった“料金の高さ”。
プレミアムウォーターの月額料金は、月々のサーバーレンタル代がかからない最安モデルでも3,974円～（24L・ずっとPREMIUMプラン※）＋電気代です。
※3年契約のお得なプラン（詳細は追ってご紹介しています）
安いもので2,000円台～3,000円台前半のメーカーもあるので、単純に比べると安くはない金額です。
▼リアルユーザーの口コミは？▼
懐事情によって本数調整しています
40代・女性／ピアノ講師 家族と同居（未就学児あり）
美味しいお水なので毎日たくさん飲みたいところですが、「料金が高い」のがデメリット。料金が安ければたくさん注文できますが、実際にはお財布の状況によって注文する本数を変更しています。来客時にも評判が良いので、ここは悩みどころですね。
やはり口コミを見ても、値段のことを考えて用途や本数を考えてしまう方が多いようです。
一方で、デザイン性とお水の質を両立したメーカーは稀であることも事実。とくにお水は安いメーカーの場合「RO水※」であることも少なくありません。
※高性能フィルターを用いて濾過・人工的に成分を調整したお水
優れたデザインと質の高い天然水に魅力を感じる方であれば価値は十分にあるといえるでしょう。
プレミアムウォーターのメリット＆デメリットまとめ
章の最後に、内容を振り返ってみましょう。
▼プレミアムウォーターのメリット
- サーバーのデザイン性
…クールでモダンなインテリアテイスト！ - お水の注文が手軽
…忙しい方やめんどくさがりさんにも◎ - おいしい天然水
…厳選された採水地＆非加熱処理
▼プレミアムウォーターのデメリット
- 水ボトルの交換が大変
…軽量ボトルや下置きモデルの検討も必要？ - 月々の料金が高い
…デザインやお水の質の高さとトレードオフ
上記をまとめると、プレミアムウォーターはおしゃれさとお水のおいしさ最優先で選びたい方にとって最適なメーカーといえます。
ただ、お水の注文こそお手軽ですが、値段やボトル交換の手間は考慮しておくのが無難ですね。
プレミアムウォーターの導入を迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください！
2. プレミアムウォーターの取り扱い6モデルをご紹介
ここからは、プレミアムウォーターの取り扱う6つのモデルを見ていきましょう。
すべておしゃれなモデルではあるものの、それぞれに異なった特徴があるため、ここでは
- ベーシックモデル
- デザイナーズモデル
- 高性能モデル
と3つの特徴別に分けてご紹介していきます。重視したいポイントからチェックしてくださいね。
▼取り扱い6モデル（画像タップで詳細に移動します）
| ベーシックモデル | |
|
|
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| デザイナーズモデル | |
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|
|
| 高性能モデル | |
|
|
|
※参考月額費サーバーレンタル代・水代（月々24L・3年契約の「ずっとPREMIUMプラン」契約時）・その他電気代を除く全ての料金を含みます
※価格は最安プランとなる「ずっとPREMIUMプラン」契約時のものを記載しています
▼最もベーシックな優秀モデル
スリムサーバーⅢ ロングタイプ
- 1日の電気代は約17円に抑える省エネ性
- 本体とカバーで組み合わせ自在のカラー展開
参考月額：3,974円～（レンタル代なし）
ラインナップ中、もっともベーシックながら性能・デザインともに優秀な1台です。軽量の7Lボトルにも対応しています。
エコモード搭載で電気代は1日約17円とリーズナブル。「なるべく良いウォーターサーバーをできるだけ安く！」と考える方に最適です。
▼プレミアムウォーター唯一の卓上タイプ
スリムサーバーⅢ ショートタイプ
- テーブルやカウンターに適した卓上モデル
- 省エネ性＆豊富なカラー展開も◎
参考月額：3,974円～（レンタル代なし）
ロングタイプのデザインや優れた性能はそのままに、コンパクトになった卓上モデル。こちらも7Lボトル対応モデルです。
設置スペースが取りづらい小さめのお部屋でも快適・おしゃれに使えるので、ご家庭だけでなく一人暮らしの方にもおすすめです。
▼ソリッド＆スタイリッシュなデザイナーズモデル
amadana スタンダードサーバー
- 無駄な装飾のない引き締まったデザイン
- 温水は二重ロックで安全性も抜かりなし
参考月額：3,974円～（レンタル代なし）
デザイン家電ブランド・amadanaとコラボした、ソリッドなデザインが魅力の1台。
それほど多機能ではありませんが、おしゃれで省スペースなモデルをなるべく低予算でお探しの方には最適です。
▼唯一無二のデザインが光る"インテリア”サーバー
amadana グランデサーバー
- 木製台座付きのクールなデザイン
- お水を楽な姿勢で注げる高めの注水口
参考月額：5,074円～（レンタル代1,100円を含む）
こちらもamadanaコラボモデル。
従来のウォーターサーバーのイメージを覆すデザイン性はまさにインテリア。
周りの人に思わず自慢したくなる魅力的なルックスは、おしゃれ度優先の方にも大満足です。
▼ボトル交換の手軽さと清潔性◎の優秀モデル
cado × PREMIUM WATER ウォーターサーバー
- 水の交換超お手軽なボトル下置き設計
- タンク内を清潔に保つ自動クリーニング機能
参考月額：5,074円～（レンタル代1,100円を含む）
家電ブランド・cadoとコラボした、華やかなデザインと抜群の機能性を併せ持つ1台。
水交換お手軽なボトル下置き設計やタンク内を清潔に保つクリーニング機能など、ユーザーファーストの使い勝手と清潔性がうれしいですね。
▶本機種のみ子育てプラン・Mom Clubの契約が可能です（詳細はページ下部にて）。
▼独自のジョグダイヤルが目を引く多機能モデル
QuOL（キュオル）
- ジョグダイヤルや音声機能で使いやすさ◎
- 身体を冷やしすぎない常温水が飲める
参考月額：5,074円～（レンタル代1,100円を含む）
直感的な操作を可能にするジョグダイヤルと音声ガイダンス機能を備えたユニークな1台。
身体にうれしい常温水を飲めるので、快適さや便利さだけでなく健康や美容を意識してウォーターサーバーを導入したい方にもおすすめです。
3. 実機で検証！プレミアムウォーターって実際どうなの？
ここからは、プレミアムウォーターのサーバーの中でも人気の高い「amadana スタンダードサーバー」の実機をレビュー！
第1章のアンケート結果も踏まえ、
の4つのポイントからその魅力を検証していきます！
レビュー①｜デザイン
まずは口コミでも評判の高かった「デザイン」についてレビュー。
今回はプレミアムウォーターと同じく、天然水が飲めてレンタル代無料の他社製品と比較しました。
カバーでボトルが隠れるのは◎。でも少し透けて見えちゃいますね（笑）。
それから、スリムなフォルムはポイント高い！2つ並べてみると全然違いますね。
やっぱり、ボトルが見えないのはおしゃれ！他社と比べるとより強く感じます。
でも、本体のカラーは少しレトロすぎるかなあ…。
上記の通り、ボトルの見えない構造とスリムでソリッドなデザインに注目が集まりました。一方で、カバーを含む色使いには好みが出そうな結果に。
とはいえ、他社サーバーと比べればその差は一目瞭然！やはり、デザインにこだわる方にとってプレミアムウォーターは上位候補といえそうです。
カバーの色や透けが気になるなら上位モデルの検討もおすすめ
編集部レビューでも多かった、カバーの色や透け感についてこだわりたい方は、
- amadana グランデサーバー
- cado × PREMIUM WATER
など、カバーと本体の色が揃った、ボトルが完全に隠れるモデルを選ぶのがおすすめです。
レビュー②｜水のおいしさ
次に、ウォーターサーバーならば絶対に外せない「お水の味」をレビュー！
- プレミアムウォーター（非加熱天然水）
- 他社製サーバーの天然水（加熱天然水）
- 他社製サーバーのRO水
の3種類のお水を飲み比べた結果とレビューは以下の通りです。
| プレミアム ウォーター |
他社サーバー の天然水 |
他社サーバー のRO水 |
|
| 口当たり | 5 / 4点 | 5 / 3.75点 | 5 / 3点 |
| まろやかさ | 5 / 3.25点 | 5 / 3.5点 | 5 / 2.5点 |
| すっきり感 | 5 / 3.75点 | 5 / 2.5点 | 5 / 3.5点 |
※点数は浄水器を通した水道水を1点として5点満点で採点しています
※編集部員5名の採点結果の平均を記載しています
飲んで最初に感じるのは柔らかさ、その後で溶けていくような印象です。
他社の天然水とRO水のいいとこ取りな感じですね！
一口飲んだとき、すっと入っていく口当たりの良さを感じます。
喉をさらりと通る後味も爽快感があってGood！
上記の通り、上質な天然水ならではの口当たりの良さやまろやかさはもちろん、本来はRO水の得意分野であるすっきり感に関しても高評価でした。
もちろん人により好みは別れるものの、柔らかさと爽快感を併せ持つ味わいは、おいしさ重視の方であれば最適といえるでしょう。
レビュー③｜使いやすさ
続いて、毎日使うものだからこそチェックしておきたい「サーバー自体の使いやすさ」をレビュー。
設置や注水・ボトル交換などを行った編集部員は次のように感じたようです。
設置や移動の時、本体のサイドに持ち手がついているのは地味に助かる！
トレーがもう少し高い位置にあると注水が楽なんですけどね…。
押し込んで注水できるのは楽！少し手間のあるロックも、安全性は高いと感じます。
ボトルは重くて、筋トレしないと持つのが辛いですね（笑）。
上記の通り、独特なロック解除やボトルの重さなど、少し辛口な意見が目立つ結果となりました。
とはいえ、安全性や本体の設置・移動については概ね好評だったため、日常のひと手間を許容できるかどうかが重要なポイントになりそうです。
レビュー④｜注文のしやすさ
最後に、お水の注文に関しての手軽さをレビュー。
実際に専用アプリを入れて注文や周期変更を行った編集部員の感想は以下のとおりです。
基本的にユーザーとして行うのは、
・お水の追加注文
・配送周期や本数の変更
・配送スキップ
になりますが、全て簡単な数字の入力やタブの選択をするだけ。超簡単です！
特に、配送スキップは1タップで済むのでとっても助かります！
電話を通さず、夜中でも外出先でも気軽に変更できるのはすごくありがたいですね！
上記の通り、アプリの操作は非常に簡単。いつでも手軽に自分に合わせた注文内容の変更が可能という結果となりました。
公式の電話についても丁寧な受け答えをしてもらえたため、注文に関して不安のある方でも安心して続けられそうです。
レビュー結果｜まとめ
以上、4つのポイントからプレミアムウォーターの実機をレビューしてきました。
章の最後に、結果を振り返ってみましょう。
プレミアムウォーター｜編集部レビュー結果
- デザイン
…条件の近い他社製品と比べて圧倒的におしゃれ！ - お水のおいしさ
…柔らかさと爽快感を併せ持つトップクラスの味 - 使いやすさ
…安全性は高いが注水とボトル交換はやや手間 - 注文のしやすさ
…専用アプリで難しい操作なく気軽に行える
本体の操作やボトル交換といったポイントは人によってはややネックになるものの、
- 絶対におしゃれなサーバーがほしい！
- おいしくて使い続けやすいものが良い！
といった方なら、やはり第一候補としておすすめできるメーカーといえます。
4. プレミアムウォーターに関するQ＆A
最後にプレミアムウォーターの気になる疑問にお答えします。
主に料金について詳しく説明しているので、ぜひチェックしてくださいね。
Q1. なるべく安く使う方法はないの？
A. 長期の契約プランで申し込むことでお水代が安くなります。
予算を抑えるためには、月々の料金の大半を占めるお水代に注目することが重要です。
プレミアムウォーターでは、「基本プラン（2年契約）」と「ずっとPREMIUMプラン（3年契約）」の2つのプランを設けていますが、
- 基本プランのお水代⇒ 最低注文量（24L）で4,233円
- ずっとPREMIUMプランのお水代⇒ 最低注文量（24L）で3,974円
と、ずっとPREMIUMプランでは基本プランに比べ24Lごとに約250円もお水代が安くなります。お水を多く使うご家庭ほどお得に使えるため、ぜひ覚えておいてくださいね。
※第2章・商品紹介欄の価格はすべてずっとPREMIUMプランのものです
子育てプラン・マムクラブにも注目！
妊婦また5歳以下の子供がいるご家庭限定で、子育てプラン・マムクラブを契約できます。
選べるのはcado × PREMIUM WATER1機種のみの3年契約となりますが、
- お水代が24Lあたり3,283円に割引
- サーバーレンタル代が最安550円に割引
- 有料設置サービス8,800円が無料
と、通常プランに比べ非常に安くなるため、該当する方は注目してみるのもおすすめです。
Q2. お水を余らせないためにはどうすればいいの？
A. 配送スキップを効果的に利用してみましょう。
プレミアムウォーターのお水は最低でも月イチペースで配送されるため、消費量が少ないご家庭ではどんどんボトルが溜まっていく可能性も…。
そんな場合は、1回分の注文を停止できる「配送スキップ」を利用することで、お水の配送を実質2ヶ月に1回程度に抑えられます。
スキップ回数に上限はありませんが、
- 直近の配送から60日注文なし= 880円の手数料発
- 直近の配送から119日注文なし = 1,660円の手数料発生
- 直近の配送から120日注文なし = 強制解約
となるので、この点は十分に注意してくださいね。
Q3. 契約の途中で解約できる？
A. 可能ですが、契約プランに応じた解約金が必要になります。
基本プラン・ずっとPREMIUMプランともに解約自体は可能ですが、そのためには以下の通り解約金が必要になります。
| モデル名 | 基本プランの 解約金 |
ずっとPREMIUMプランの解約金 |
| スリムサーバーⅢ ロングタイプ |
10,000円 |
15,000円 |
| スリムサーバーⅢ ショートタイプ |
||
| amadana スタンダードサーバー |
||
| amadana グランデサーバー |
20,000円 | |
| cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー |
||
| QuOL （キュオル） |
||
上記の通り決して安くない金額なので、契約満了まで継続できるモデルかどうかをしっかり見極めておくことをおすすめします。
交換や機種変更にも注意！
解約だけでなく、機種やカラー・サイズの変更にも5,000円～20,000円の手数料がかかります（機種や利用期間により変動）。
そのため、基本的には契約満了まで1機種を使い続けるのがベストです。
Q4. お得に使えるキャンペーンはある？
A. 現在4つのキャンペーンなどを開催中です。
プレミアムウォーターでは現在、以下の4つのキャンペーンなどを開催中です。
◆新規契約者向け
- ギフト券プレゼント
…WEBからの新規申し込み限定でもれなくギフト券2,000円分プレゼント - 乗り換えキャッシュバック
…他社サーバー利用中の申し込みで、解約時に発生する解約金を最大16,500円までキャッシュバック
◆利用中のユーザー向け
- プレミアムウォーターポイント
…契約者限定オンラインショップで使えるポイントをお水の購入額×1％付与（1ポイント = 1円） - お友達紹介プレゼント
…マイページもしくはアプリ・電話での新規契約者を紹介すると5,000円分の商品券をプレゼント
特に新規契約者向けのキャンペーンは大きな額になるため、ぜひチェックしてみましょう！
5. まとめ
ここまで、プレミアムウォーターの特徴や魅力をお届けしてきましたが。
最後に、プレミアムウォーターのメリット・デメリットと取り扱い6モデルを振り返りましょう。
▼プレミアムウォーターのメリット
- サーバーのデザイン性
- お水の注文が手軽
- おいしい天然水
▼プレミアムウォーターのデメリット
- 水ボトルの交換が大変
- 月々の料金が高い
プレミアムウォーターのサーバーで、暮らしをおいしくおしゃれに彩ってみてくださいね。
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一目惚れ！選んで良かった♪
30代・女性／主婦 家族と同居（未就学児なし）
私が選んだのは黒のスタンド付きモデル。正直、スタイリッシュなデザインに一目惚れです！
ドラマで同じ機種が出てきたりするとなんだか嬉しくなるし、選んで良かったなぁといつも思ってます。